料金・契約

プラン変更・追加枠変更のルール

アップグレード、ダウングレード、追加枠変更時の確認事項と制限です。

5セクション#プラン変更#アップグレード#ダウングレード#追加枠

公開プラン契約中は、「設定」→「契約・支払い」からプランと追加枠を変更できます。変更前には確認モーダルが表示され、変更後の月額目安、店舗上限、スタッフ上限、使えなくなる機能、請求に関する注意事項を確認します。

02

変更できる内容

  1. 1

    上位プランへのアップグレード

  2. 2

    下位プランへのダウングレード

  3. 3

    追加店舗枠の増加または削減

  4. 4

    追加スタッフ枠の増加または削減

    追加スタッフ枠は10名単位です。

03

上限を超える場合

変更後の店舗上限やスタッフ上限を、現在の有効店舗数・有効スタッフ数が超える場合は、決済を受け付けません。先に店舗またはスタッフを削除・無効化してからプラン変更を行ってください。

Point

上限超過時は、契約・支払い画面に店舗管理とスタッフ管理への導線が表示されます。

04

使えなくなる機能

ダウングレードによってメール通知や給与計算サポートなどの機能が使えなくなる場合があります。確認モーダルに表示される「使えなくなる機能」を必ず確認してください。

05

請求額の扱い

Important

上位変更や追加枠の増加では、差額や日割り料金がStripeで即時請求される場合があります。下位変更や追加枠の削減では、未使用期間分がStripe上でクレジット処理される場合があります。最終的な請求額、税額、反映時期はStripe側の計算結果が優先されます。

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