店舗管理

シフト修正希望を受け付ける

作成済み・公開済みシフトを起点に、スタッフから変更相談を受け付けて確認する手順です。

7セクション#シフト修正#修正希望受付#公開後変更#管理者向け

シフト修正希望は、作成済みまたは公開済みのシフトを見たスタッフから変更相談を受け付けるための機能です。通常のシフト希望提出を差し戻す機能ではなく、現在のシフトを起点にした別管理の受付として扱います。

Important

受付開始、スタッフ提出、確認済み、反映済みの操作だけでは、作成済みシフトは変更されません。シフトを変える場合は、必ず既存のシフト編集UIで手動編集してください。

02

通常のシフト希望との違い

  1. 1

    シフト希望提出

    シフト作成前に集める希望です。希望自動反映や一括割当の対象になります。

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    シフト修正希望

    作成済みシフトを見た後の変更相談です。自動反映や一括割当の対象にはなりません。

  3. 3

    下書きに戻す

    受付中の通常希望を本人が再編集するための操作です。修正希望受付とは別物です。

03

受付を開始する

  1. 1

    対象店舗のシフト作成画面を開く

  2. 2

    対象期間と対象スタッフを確認する

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    「修正希望を受け付ける」または「シフト修正希望受付」を開く

  4. 4

    受付理由、提出期限、対象スタッフを指定する

  5. 5

    確認モーダルで「この操作ではシフトは変更されない」ことを確認して開始する

Point

同じ期間・同じスタッフで未完了の受付が残っている場合は、新規作成ではなく既存の受付状況を確認してください。

04

提出内容を確認する

  1. 1

    修正希望一覧で未確認の受付を確認する

  2. 2

    対象スタッフ、提出日時、対象日、現在のシフト時間を確認する

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    希望種別、希望時間、メモを確認する

  4. 4

    必要なら対象日の既存シフト編集モーダルを開く

Point

希望内容は相談情報です。勤務不可や時間変更の希望があっても、そのまま勤務変更として確定しないでください。

05

反映する場合

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    既存のシフト編集UIで勤務時間、ポジション、休憩、備考を修正する

  2. 2

    変更内容を保存し、シフト表に反映されたことを確認する

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    修正希望側の状態を「確認済み」または「反映済み」に更新する

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    必要に応じてスタッフへ変更内容を連絡する

Important

「反映済み」は状態管理のためのラベルです。ボタンを押すだけでシフト時間が自動変更されるわけではありません。

06

受付を閉じる・終了する

  1. 1

    期限を過ぎた受付や不要になった受付は、受付終了またはクローズにする

  2. 2

    提出がない場合も、現場運用上の確認が終わったら状態を整理する

  3. 3

    スタッフには、最終的な勤務予定は確定シフト画面で確認してもらう

07

使う言葉

スタッフに表示する文言は「修正希望受付」「変更希望を提出」「このシフトについて相談」のようにします。「差し戻し」「再提出」「下書きに戻す」は通常の希望提出と混同しやすいため、修正希望機能では使わない方針です。

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